Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение
<<Ялтинская средняя школа J\b11)
муницип€шьного образования городской округ Ялта Республики Крым

СОГЛАСОВАНО
на заседании педагогического

11)

совета школы

иков

протокол

Ns

2_ от _ 29.09.2025

прик€lзом директора МБОУ (ЯСШ

м11)

от 30.09.2025

г. j\s 326

Порядок
предоставления услуги
<<Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося,
ведение электронного дневЕика и электронного журнала успеваемости>>

I.

Общие положения

1.1. Настоящий Порядок предоставления услуги<Предоставление

информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости) в муницип€lльном
бюджетном общеобразовательном учреждении <<Я-гlтинская средняя школа
NЬ11) (далее Учреждение) устанавливает последовательность и сроки
административных процедур (действий) и (или) tIринятия решений по

предоставлению услуги, осуществляемых по запросу (заявлению)
физического лица либо его уполномоченного представителя (далее

Порядок).

I.2. Настоящий Порядок определяет сроки и последовательность
действий руководителя (уполномоченного лица) Учреждения, порядок,
формы контроля предоставления услуги, порядок и формы обжалования
решений и действий (бездейотвия) руководителя (уполномоченного лица)

Учреждения.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении услуги,в
том числе:
1.3.1. Сведения о месте нахождения образовательного учреждения:
бюджетное
муниципЕUIьное
наименование
учреждения:
общеобразовательное учреждение <<Ялтинская средняя школа J\b 1 1 )
Юридический адрес: 298603,г .Ялта, шоссе Южнобережное, 2а
Фактический адрес: 298603, г. Ялта, шоссе Южнобережное,2а
Контактные телефоны: +7 (З654) 205268
Адрес электронноЙ почты] school*l1-yalta@crimeaedu.ru
Адрес официального сайта:

.krymschool.rul
Режим работы: понедельник-пятница, 8.00 * 19.00,
Часы приема руководителя: пн,с 8-30 до 10-00,с15-00 до 16,00,
кабинет директора.
htфs ://yalta

2.I.

11

2. Стандарт предоставления услуги

Предоставление информации

о

текущей

успеваемости

обучающегося, ведение электронного дневника и электронного

жУРН€LЛа

законодательством услуга предоставляется бесплатно.
2.2. Предоставление услуги осуществляется в соответствии с
2.2.|. Федеральным законом j\b 27З-ФЗ от 29.12.20112 кОб образовании
в Российской Федерации>;
2.2.2. Федеральным законом оr 27.07.2010 Ns 210-ФЗ (Об организации
предоставления государственных и муницип€uIьных услуг) (в редакции от
3Т.|2.20|4);
2.2.3. Федеральным законом <<О персон€tльных данныю) от 27.07.2006
Ns152-ФЗ (редакцияот 3 1 .|2.20|7);
2.2.4. Распоряжением Правителъства РФ от 25.04.20|1 Ns 729-р (Об
утверждении перечня услуг, окЕвываемых государственными и
муницип€tльными учреждениями и другими организациями, в которых
размещается государственное задание (заказ) или муниципЕlльное задание
:

(заказ), подлежащих включению в реестры государственных или
муниципалъных услуг и предоставляемых в электронной форме> (" ред.
Постановлений Правительства РФ от 23.06.2014 N 581, от 19.07.2017 N 152б-

р, от 28.11.2018 N 2611-р)
2.2.5. Письмом Минобрнауки России от 13.08.2002 Ns 01-51-088ин <Об

организации использования информационных и

коммуникационных

ресурсов в общеобразовательных учреждениях).
2.3. У слуга может предоставляться:
2.З.1. Ежедневно в течение текущего учебного года согласно режиму
работы Учреждения, за исключением выходных и прЕlздничных дней.
качестве заявителей моryт выступать физические лица
2,4,
родители (законные представители) несовершенноJIетних обучающихся
Учреждения.
2.5, При обращении за получением усJIуги через Элжур после
получения в установленном порядке доступа документы не требуются.
2.6.При обращенииза поJIучением услуги через саЙт или электроннУю
почту Учреждения либо иные сайты (порталы)) (https://www.gosuslugi.rul)
заявителъ лично/по электронной почте представляет:

В

Запрос

Учреждении);

(может

документl

оформляться
удостоверяющий

в

личность;
документ, подтверждающий право родителя законного
представителя).
необходимых
Перечень
для
документов,
предо ставлениrt усJIуги, является исчерпывающим.

2.7. Общий срок предоставления услуги:
2.7.L. rЩоступ к электронному дневнику обеспечивается постояннО На
весь период обучения в Учреждении обучающегося.
2.8. Формирование доступа заявителя к электронному дневнику при
личном обращенииза получением услуги в Учреждение не может превышатЬ
двух рабочих дней.

2.9.

Обновление информации

об успеваемости

и

посещаемости
занятий обучающимися осуществляется Учреждением не реже одного раЗа В
неделю.
2.I0. Срок предоставления услуги исчисляется со дня, следующего за
днем регистрации запроса.
2.1L. Основаниями для откzlза в предоставлении услуги являются:
заявителям,
относящимся
2.1|.L. Запрос подан лицом,
предусмотренным настоящим Регламентом;
2.|I.2. Лицо, поJIучение информации о текущеЙ успеваемости И
посещаемости которого запрашивается заявителем, не является
обучающимся данного Учреждения;
2.It.3. ,Щостижение обучающимся, получение информации о текущей
успеваемости и посещаемости которого запрашивается заявителем, возраста

не

18 лет;

2.|t,4. Представленные заявителем документы не

к

соответствуют

установленным требован иям;

2.1|.5.

В

представленных заявителем документах содержатся

2.1|.7.

В

случае технической неисправности

противоречивые сведения;
2.||.6. Заявление заявителя об отказе в получении усJryги;

и

нарушений

функционирования информационно - коммуникационных систем.
2.11.8. Если запрашиваемая информация касается третьих лиц, без
предоставления официальных документов, устанавливающих право
представлять их интересы;
2.|1.9. В обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные

выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу работников
общеобр€вовательного учреждения, а также членов их семей (такое

заявление остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при
этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
2.11.10. В письменном обращении заявителя содержится вопрос, на
который ему многократно дав€Lлись писъменные ответы по существу в связи
с ранее направляемыми обращениями) и при этом в обращении не приводятся
новые доводы или обстоятельства;
2.1,|.||. Ответ по существу поставленного в обращении вопроса не

может быть представлен без р€lзглашения сведений, составляющих
государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
(заявителю сообщается о невозможности дать ответ в связи с

недопустимостью р€lзглашения указанных сведений);
2.t|.t2. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в
дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по
существу поставленных воIIросов.

2.12. Перечень оснований отказа в предоставлении услуги является
исчерпывающим.

2.IЗ. Решение об отк€ве

в

предоставлении услуги подписыВаетСЯ
руководителем или должностным лицом, ответственным за предоставление
информации,и выдается заявителю с указанием причин отк€ва.
предоставлении услуги по запросу,
2.14. Решение об отказе
поданному в электронной форме, может быть направлено заявителЮ В фОРМе
электронного документа не позднее следующего рабочего дня с даты
региOтрации запроса. Указанная возможность предоставляется заявителям
после поJIучени'I в установленном порядке доступа к подсистеМе ПОРТаЛа
<<личный кабинет>> на Госуслугах. При организации возможности приМенения

в

электронной цифровой подписи (электронной подписи) электРОННЫЙ
документ может быть подписан с применением электронной цифровой

подписи (электронной подписи).
2.15. Максимальный срок ожидания в очередипри подаче запроса ПРИ
предоставлении услуги
2.15.1. Регистрация письменного обращения при подаче его заrIвитеЛеМ
в учреждение осуществляется в присутствии заявителя.
очереди при передаче
2.L5.2. Максимальный срок ожидания
обращения путем обращения к руководителю учреждения (уполноМоЧенНОМУ
лицу) до момента приема обращения должен составлять не более 15 миНУТ.
2.|6. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
:

в

усJIуги:

2.|6.|. Регистрация запроса заявителя

о

предоставлении услуги

осуществляется ответственным работником учреждения.

2.17. Устанавливаются следующие требования

к

помещениям

учреждения, участвующего в предоставлении услуги:
2.|7.I. Помещение для приема заявителей обозначается табличкоЙ с
указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств, наименований
должностей ответственных работников, участвующих в ок€вании УслУГИ,
режима работы.
2.|7.2. rЩля ожидания приема заявителям отводятся места, оснащенные
стульями.
2.|7.З. В места дJIя ожиданиrI приема должен быть обеспечен
свободный доступ заявителей в часы работы учреждения.

2.L7.4. Рабочее место ответственных работников, участвующих

в

предоставлении усJIуги, оборудуется телефоном, факсом, копироВ€tЛЬНЫМ
аппаратом, компьютером и другой оргтехникой, позволяющей своевреМенНО
и в полном объеме организовать предоставпение услуги.
2. 18 . Показателями доступно сти и качества услуги явJuIются
:

_ своевременность предоставления услуги в соответствии

Со

стандартом её предоставления;
- полнота, актуаJIьность и достоверность информации о порядке
предоставления усJrуги, в том числе в электронной форме;
- доля обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных
граждан по данному виду усJIуги.
2.19. Консулътации по вопросам предоставления уалуги проводятся

руководителям (уполномоченным лицом) учреждения
вопросам:
- Сроки предоставления услуги;

-

по следующим

порядок обжалования, действий (бездействия) и

решений,
осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления услуги.
Консультации предоставляются в течение всего срока предоставления
услуги. Консультации по порядку предоставления услуги осуществляются
учреждением бесплатно.
2.20. Результатом предоставления услуги явJuIется
текущей успеваемости и
2.20.|. Предоставление информации
посещаемости заътятий обучающимся путем
предоставления заявителю доступа к электронному дневнику (пр"
предоставлении услуги через сайт Учреждения либо иные сайты (порталЫ))

о

:

:

направлениrI информации в форме электронного документа (при
предоставлении услуги через Портал;
2.20.2. Отказ в предоставлении услуги.
2.21.,.Щокумент и (или) информация, подтверждающие предоставление
услуги (отказ в предоставлении услуги), могут быть:
2.2I.1. Выдан лично заявителю в виде ссылки, пароля и логина для
доступа к электронному дневнику (пр" предоставлении услуги через сайт
Учреждения либо иные сайты (порталы)) ( https :/iwww. gosuslugi.ru/);
2.21.2. Направлен заявителю в форме электронного документа через

Портал.

Указанная возможность предоставляется заявителям после получения в
установленном порядке доступа к подсистеме Портала <<личный кабинет>>.
При организации возможности применения электронной ци фровой подписи
(электронной подписи) электронный документ может быть подписан с
применением электронной цифровой подписи (электронной подписи).
2.22. Информация о предоставлении услуги на сайте Учреждения.
2.23. При предоставлении услуги в электронной форме заявитель
имеет возможность получать информацию о ходе выполнения запроса о
Портал.
через
предоставлении
услуги

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных

процедурl

требования

к порядку

их

выполнения

в электронной форме

3.1.

услуги

Предоставление

административные процедуры

:

3.1.1. Прием документов

и

включает

себя

следующие

формирование доступа заявителя к

электронному дневнику;
3.1.2. обновление информации о текущей успеваемости и
посещаемости занятий обучающимися.
3.2. Основанием дJuI начада выполнения административной процедуры
является поступление от заявителя в Учреждение запроса на предоставление
усJIуги.

З.З.

.Щолжностным лицом,

ответственным за

выполнение

административной процедуры, является должностное лицо учреждения,
формирование доступо).
3.4. .Щолжностное лицо, ответственное за формирование доступа:

З.4.|. Осуществляет прием запроса

в

соответствии

с

Едиными

требованиями;
3.4.2. При наличии оснований для отк€ва в предоставлении услуги,
предусмотренных настоящим Регламентом, выдает заявителю решение об
отк{ве в предоставлении услуги;
З.4.З. При отсутствии оснований для отказа в предоставлении услуги,
предусмотренных настоящим Регламентом:
проверяет, ведется ли в отношении обучающегося Учреждения
электронный дневник, и в случае, если электронный дневник не ведется,
обеспечивает формирование в отношении обучающегося электронного
дневника;
сообщает заявителю ссылку, пароль и логин для доступа к
электронному дневнику.
3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры
не более двух рабочих дней.
3.6. Результатом выполнения административной процедуры являстся: - сообщение заявителю ссылки, пароля и логина для доступа к
Электронному дневнику;
- выдача заявителю решения об отказе в предоставлении услуги.
3.7. Основанием для начала выполнения административной процедуры
является наступление срока обновления информации о текущей
успеваемости и посещаемости занятий обучающимися в электронном
дневнике.
З.8. Щолжностным лицом, ответственным за выполнение

-

административной процедуры, является должностное лицо учреждения,
назначенное директором (далее <'Щолжностное лицо, ответственное за
предоставление информации>).
Щолжностное лицо, ответственное за предоставление информации:
3.8.1. Проверяет сведения о текущей успеваемости и посещаемости

занятий обучающимся, содержащиеся в электронном журнале успеваемости.

3.8.2, обеспечивает внесение сведений о текущей успеваемости и
посещаеМости занятий обучающимся, необходимых дJIя предоставления

усJIуги, в электронный дневник.

З.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры

_

одна рабочая неделя.
3.10. Результатом выполнения административной процедуры является
внесение сведений о текущеи успеваемости и посещаемости занятий
обучающимся в электронный дневник.
3.1 1. Последовательность административных процедур, выполняеМых
при предоставлении услуги, пок€}зана на блок-схеме в Приложении Jtlb к

l

Порядку.
4.

Формы контроля за исполнением Порядка

за

услуги

осуществляется
предоставлением
4.1. Контроль
администрацией школы путем проведения проверок соблюдения исПолнеНИЯ
данного Порядка.
4.2. Работник, ответственный за предоставление услуги, несет
дисциплинарную ответственность за решения и действия (бездейСтвИе),
принимаемые (осуществляемые) в ходе проведения администраТиВнЫХ
процедур, установленных настоящим Порядком.

Приложение

Nl

к Порядку МБОУ (<ЯСШ J\b11) по предоставлению услуги кПредоставление
Информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного
дневника и электронного журн€}ла успеваемости)

Блок-схема
Последовательности действий при предоставпении услуги
<<Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося,
ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости))

МБОУкЯлтинская средняя школа

Прием обращения от зЕuIвителя,
поступившего в устной форме
(по телефону, в ходе личного
приема)

I
Предоставление полного и
оперативного информирования по
ути поставленных вопросов,
предоставление информации
о других источниках поJryчения

Jtlbl

1

)

Прием обращения от заявителя,
поступившего в письменной форме,
по электронной почте, через
официальный сайт Учреждения

l
Регистрация поступившего
обращения

l
Подготовка ответа на письменное
обращение

l
Направление ответа заявителя по
контактам, указанным в письменном

обрацении